Unboxing Star Ratings: How Packaging Influences Online Sales

Come consumatori sappiamo che la maggior parte di ciò che acquistiamo online offre la possibilità di valutare il prodotto tramite un sistema a punteggio e di scrivere un feedback sulla nostra esperienza. Quanti di noi, tuttavia, si pongono davvero il problema di come una recensione possa influire sulle future vendite di quel prodotto? In che modo la scelta dell'imballaggio protettivo influenza la probabilità che il prodotto venga recensito e il contenuto positivo o negativo della recensione stessa?

Usare i giusti componenti per l'imballaggio può influenzare in modo positivo i risultati in termini di valutazioni dei clienti e di vendite

I clienti insoddisfatti sono coloro che con molta più probabilità lasceranno una valutazione a 1 stella e una pessima recensione. Non dargli un motivo per farlo. Ecco alcuni consigli per ottenere ottime valutazioni.

Danni.

I prodotti danneggiati e i conseguenti resi possono decimare i tuoi profitti ed eliminare ogni possibilità che il cliente ripeta l'acquisto. Selezionare i giusti materiali protettivi per l'imballaggio può aiutarti a prevenire i danni e ad accrescere il lifetime value del cliente.

Utilizza materiali sostenibili per l'imballaggio.

Scegli opzioni sostenibili di imballaggio che, possibilmente, non compromettano l'integrità del pacco.

Fornisci istruzioni per il riciclaggio.

Dimostra ai tuoi clienti che le loro preoccupazioni per l'ambiente sono anche le tue. Le istruzioni per il riciclaggio dimostrano che i materiali sono stati attentamente selezionati.

Fai in modo che l'unboxing sia un'esperienza positiva.

È importante creare per i clienti un'esperienza che sia in linea con il tuo marchio.

Scegli un imballaggio dalle giuste dimensioni.

Dato il sempre maggior numero di consumatori attenti alle questioni ambientali, assicurati di scegliere un imballaggio protettivo la cui tipologia e le cui dimensioni non vengano considerate eccessive e inutili.

Collaborazioni per il sostegno di buone cause.

Prendi in considerazione la possibilità di collaborare con produttori di materiali e sistemi di imballaggio che condividano la tua passione per le buone azioni. Che l'obiettivo principale sia fornire acqua potabile nei Paesi in via di sviluppo o sostenere le organizzazioni militari, il materiale che scegli per l'imballaggio è un ulteriore mezzo per comunicare dei valori fondamentali condivisi.

Scarica il White Paper