Informativa sulla privacy del sito web di Pregis Europe

Ultima modifica: 7/10/26

 

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Pregis Holding Company B.V. e le sue affiliate europee ("noi", "ci", "nostro") raccolgono e utilizzano i dati personali quando l'utente visita o interagisce con i nostri siti web europei e altre proprietà digitali collegate alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, il "Sito web") e quando interagisce in altro modo con noi in relazione al Sito web (collettivamente, i "Servizi").
 

Chi è il responsabile dei dati personali (Titolare del trattamento)
Per i domini europei coperti dalla presente Informativa sulla privacy, il titolare del trattamento è:

Pregis Holding Company B.V.
Sede legale: Nijverheidsweg 4, 6422 PD, Heerlen, The Netherlands
Indirizzo email: dataprivacy@pregis.com
Telefono: 00800 888 888 40

Nel caso in cui Pregis Holding Company B.V. non disponga di una sede nello Spazio Economico Europeo per tali attività di trattamento, Pregis Holding Company B.V. nominerà un rappresentante UE in conformità con l'articolo 27 del GDPR e aggiornerà la presente Informativa sulla privacy con i dati di contatto del rappresentante.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Pregis LLC ha nominato il Responsabile della protezione dei dati, Marvin Franssen, che può essere contattato all'indirizzo dataprivacy@pregis.com per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti ai sensi del GDPR.
 

1. Applicabilità
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali trattati in relazione ai Servizi. Se l'utente segue un link da un Sito web dell'UE a un sito web gestito da una diversa entità statunitense di Pregis LLC o da un'altra società, tale sito web avrà la propria informativa sulla privacy e i propri termini.
 

2. Informazioni personali raccolte

A. Informazioni fornite dall'utente
Potremmo raccogliere informazioni personali quando l'utente:

Ci contatta o invia una richiesta. Se l'utente ci contatta o invia una richiesta, potremmo raccogliere identificativi e dettagli di contatto (ad esempio, nome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda e codice postale) e qualsiasi informazione inclusa nel messaggio. Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle richieste dell'utente, fornire assistenza clienti e mantenere i nostri registri aziendali.

Base giuridica: adottare misure su richiesta dell'utente prima della stipula di un contratto (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR) o i nostri legittimi interessi a rispondere alle richieste e gestire le relazioni con i clienti (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), a seconda della natura della richiesta. Il nostro legittimo interesse è quello di gestire, supportare e far crescere la nostra attività B2B. Abbiamo stabilito che su questo interesse non prevalgono i diritti e le libertà dell'utente, in quanto trattiamo solo le informazioni minime necessarie e applichiamo adeguate garanzie.

Scarica contenuti (ad esempio, un caso di studio, una brochure o un e-book). Se l'utente richiede contenuti scaricabili, potremmo raccogliere identificativi e dettagli di contatto (ad esempio, nome, indirizzo email e nome dell'azienda) per fornire il contenuto e mantenere un registro della richiesta.

Base giuridica: la consegna dei contenuti richiesti si basa sull'adozione di misure su richiesta dell'utente (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR). Eventuali comunicazioni di marketing successive si basano esclusivamente sul consenso separato e liberamente fornito dall'utente (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), che l'utente può revocare in qualsiasi momento.

Richiede un intervento di assistenza. Se l'utente richiede un intervento di assistenza, potremmo raccogliere identificativi e dettagli di contatto (ad esempio, nome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda e codice postale) e informazioni commerciali (ad esempio, apparecchiatura acquistata e numero di serie) per pianificare e fornire il servizio.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o adozione di misure su richiesta dell'utente prima della stipula di un contratto (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).

Si iscrive agli aggiornamenti o alle newsletter. Se l'utente si iscrive per ricevere aggiornamenti, potremmo raccogliere identificativi e dettagli di contatto (ad esempio, nome, ragione sociale, codice postale, Paese, Stato o regione, numero di telefono e indirizzo email) per inviare le comunicazioni richieste.

Base giuridica: consenso dell'utente (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento (vedere la Sezione 7).

 

B. Informazioni che riceviamo da terze parti
Di tanto in tanto, potremmo ricevere informazioni personali da terze parti, tra cui:

• Partner di canale autorizzati, come distributori e trasformatori
• Partner di co-marketing (ove applicabile)
• Associazioni di categoria ed eventi di settore a cui l'utente ha partecipato o a cui si è registrato
• Fonti aziendali disponibili pubblicamente (ad esempio, siti di networking professionale e siti web aziendali)
• Piattaforme di social media, in cui l'utente ha scelto di condividere informazioni e che sono autorizzate a condividerle con noi

Base giuridica: i nostri legittimi interessi nel mantenimento dei rapporti commerciali e nella commercializzazione dei nostri prodotti e servizi B2B (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) o il consenso dell'utente, ove richiesto (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).

 

C. Informazioni raccolte automaticamente (cookie e tecnologie simili)
Quando l'utente utilizza il nostro Sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, come ad esempio:

• Informazioni sull'utilizzo (ad esempio, pagine visitate, interazioni e URL di riferimento)
• Informazioni sul dispositivo (ad esempio, tipo o lingua del browser, sistema operativo e impostazioni)
• Indirizzo IP e informazioni sulla posizione approssimativa derivate dall'indirizzo IP dell'utente

Base giuridica per l'IP e i dati del dispositivo: i nostri legittimi interessi a garantire la sicurezza del Sito web, prevenire frodi e abusi e mantenere il funzionamento tecnico del Sito web (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Per la raccolta automatica legata ad attività di analisi e marketing, ci affidiamo al consenso dell'utente (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) fornito tramite la nostra piattaforma di gestione dei cookie.

 

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili. Per i visitatori dell'UE e dello SEE, i cookie non essenziali (inclusi i cookie analitici, pubblicitari e dei social media) vengono inseriti solo dopo che l'utente ha fornito il proprio consenso tramite il nostro banner dei cookie o la piattaforma di gestione dei cookie. I cookie essenziali sono sempre abilitati perché sono necessari per il funzionamento del Sito web.

Categorie di cookie

• Cookie essenziali: necessari per le funzionalità principali del sito, la sicurezza e la prevenzione delle frodi.
• Cookie funzionali (facoltativi): migliorano la funzionalità e ricordano le preferenze.
• Cookie analitici (facoltativi): ci aiutano a capire come viene utilizzato il Sito web e a migliorarlo.
• Cookie pubblicitari (facoltativi): aiutano a mostrare e misurare l'efficacia di annunci pubblicitari pertinenti.
• Cookie dei social media (facoltativi): abilitano le funzionalità dei social media e possono consentire a terze parti di tracciare le attività dell'utente.

L'utente può gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento utilizzando la nostra piattaforma di gestione dei cookie ("Impostazioni dei cookie") e può inoltre controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Se l'utente rifiuta o revoca il consenso per i cookie non essenziali, non inseriremo tali cookie e i relativi tag non verranno attivati. Rispettiamo i segnali di privacy riconosciuti basati sul browser ove richiesto dalla legge.

3. Modalità di utilizzo dei dati personali dell'utente
Utilizziamo le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire i Servizi e rispondere alle richieste
• Fornire i contenuti o i servizi di marketing richiesti
• Gestire, proteggere e migliorare il Sito web
• Misurare e migliorare l'efficacia del marketing (solo con il consenso ove richiesto)
• Ottemperare agli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti
  
  

Processi decisionali automatizzati e profilazione

Non utilizziamo le informazioni personali dell'utente per prendere decisioni che producano effetti giuridici che lo riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona sulla base del solo trattamento automatizzato, come definito dall'articolo 22 del GDPR. Potremmo utilizzare una segmentazione limitata per finalità di marketing (ad esempio, raggruppando gli iscritti per settore o regione), ma tale segmentazione non produce effetti giuridici o in modo analogo significativi.

 

4. Modalità di condivisione dei dati personali dell'utente
Potremmo condividere le informazioni personali con:

• All'interno del gruppo Pregis LLC. Potremmo condividere le informazioni all'interno del gruppo societario di Pregis LLC (società consociate e affiliate) per finalità amministrative interne e per fornire i Servizi. I trasferimenti infragruppo sono disciplinati da accordi interni di trasferimento dei dati che includono garanzie adeguate coerenti con i requisiti del GDPR. Laddove trasferiamo dati personali al di fuori dello SEE all'interno del nostro gruppo, ci affidiamo alle Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a una gestione efficiente delle attività aziendali (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

 

• Fornitori di servizi e responsabili del trattamento. Ci avvaliamo di fornitori di servizi di fiducia che elaborano le informazioni personali per nostro conto, come fornitori di hosting di siti web, analisi, gestione del consenso ai cookie, sistemi CRM (Customer Relationship Management) e automazione del marketing, assistenza clienti e servizi IT o di sicurezza. Gli esempi includono gli strumenti pubblicitari di LinkedIn o Google, ZoomInfo, HubSpot e gli strumenti per il consenso ai cookie, a seconda della configurazione del Sito web. Questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento in base ad accordi scritti sul trattamento dei dati che richiedono loro di proteggere le informazioni personali.
  
  Nota sulla contitolarità del trattamento: per alcuni strumenti pubblicitari e di analisi, Pregis LLC e il fornitore possono agire in qualità di contitolari del trattamento per specifiche attività di trattamento, come descritto negli accordi di contitolarità del fornitore in questione. Su richiesta è disponibile un elenco aggiornato dei principali sub-incaricati del trattamento.

Base giuridica: i nostri legittimi interessi nella gestione e nel miglioramento dei Servizi (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) e il consenso, ove richiesto, per i cookie opzionali o di marketing (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).

• Distributori e partner di vendita. Nel caso in cui l'utente richieda informazioni o sia opportuno dare seguito alla sua richiesta, potremmo condividere i suoi dati di contatto con distributori o partner autorizzati per rispondere.

Base giuridica: i nostri legittimi interessi e/o l'adozione di misure su richiesta dell'utente (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) o articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

• Operazioni societarie. In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni, le informazioni personali potrebbero essere divulgate a terze parti interessate (e ai loro consulenti) nell'ambito della transazione.

Base giuridica: i nostri legittimi interessi (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

• Motivi legali e di sicurezza. Potremmo divulgare le informazioni personali ove richiesto dalla legge, per proteggere i diritti e la sicurezza o per prevenire frodi e usi impropri.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR) e/o di interessi legittimi (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

5. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi e società del gruppo si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti. Laddove trasferiamo informazioni personali al di fuori dello SEE, utilizziamo misure di salvaguardia adeguate, tra cui:

• Le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea
• Il Data Privacy Framework (DPF) dell'UE e degli Stati Uniti, in cui il destinatario è certificato
• Decisioni di adeguatezza emesse dalla Commissione europea, ove applicabile
• Misure tecniche e organizzative aggiuntive (ad esempio, crittografia, controlli degli accessi e minimizzazione dei dati) ove richiesto dalle valutazioni dell'impatto del trasferimento

L'utente può richiedere una copia delle misure di sicurezza applicabili al trasferimento dei propri dati personali contattandoci all'indirizzo dataprivacy@Pregis.com (vedere la Sezione 11).

 

6. Diritti e scelte dell'utente (UE e SEE)
Se il GDPR si applica al nostro trattamento dei dati personali dell'utente, quest'ultimo potrebbe avere il diritto di:

• Accedere alle proprie informazioni personali
• Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere la cancellazione (diritto all'oblio) in determinate circostanze
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Ricevere una copia di alcune informazioni e richiederne la portabilità
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non pregiudica il trattamento prima della revoca)
• Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente

Per esercitare i propri diritti o per revocare il consenso, l'utente può contattarci all'indirizzo dataprivacy@Pregis.com. È possibile revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite la nostra piattaforma di gestione dei cookie (Impostazioni dei cookie) e annullare l'iscrizione alle email di marketing utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni email.

Il conferimento dei dati personali da parte dell'utente è generalmente facoltativo. Tuttavia, se l'utente non fornisce le informazioni richieste in relazione a un contratto, una richiesta di informazioni o di servizi, potremmo non essere in grado di rispondere o di fornire il Servizio richiesto.

 

7. Conservazione
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario per le finalità sopra descritte, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.

• Durata dei cookie (cookie non essenziali): fino a 13 mesi, previo consenso dell'utente
• Dati analitici derivati dai cookie: conservati per un massimo di 25 mesi, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi
• Preferenze di marketing e dati di iscrizione: fino a 3 anni dall'ultima interazione
• Richieste al servizio clienti: fino a 10 anni dopo la chiusura
• Transazioni commerciali e registrazioni contrattuali: fino a 10 anni dopo la fine del rapporto commerciale (laddove richiesto per finalità legali o contabili)
• Backup: la propagazione delle cancellazioni nei sistemi di backup potrebbe richiedere un congruo periodo di tempo.
  
  

8. Sicurezza
Implementiamo ragionevoli misure di sicurezza tecniche e organizzative (ad esempio, controlli degli accessi, crittografia ove appropriato, monitoraggio della rete e formazione del personale). Nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

 

9. Minori
I Servizi sono rivolti a utenti aziendali e non sono destinati a minori di 16 anni (o all'età applicabile per il consenso digitale nella legislazione locale, che può essere di soli 13 anni). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se l'utente ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci all'indirizzo dataprivacy@Pregis.com e adotteremo le misure appropriate per eliminarli.

 

10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso in evidenza sul Sito web e, laddove opportuno, via email agli iscritti. La data di "Ultima modifica" riportata di seguito rifletterà sempre l'aggiornamento più recente. Invitiamo l'utente a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

 

11. Contatti
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattare:

Pregis Holding Company B.V.
Attn: Data Privacy
Nijverheidsweg 4, 6422 PD, Heerlen, The Netherlands
dataprivacy@Pregis.com
Telefono: 00800 888 888 40

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati. L'elenco delle autorità di controllo dell'UE e dello SEE è disponibile sul sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati (edpb.europa.eu).