Vendere soluzioni sostenibili basandosi sulle motivazioni dell'acquirente

Un nuovo sondaggio di Gartner, Inc. ha rilevato che l'87% dei leader aziendali prevede di aumentare gli investimenti della propria organizzazione nella sostenibilità nei prossimi due anni. In qualità di professionisti dell'imballaggio, possiamo aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di sostenibilità continuando a soddisfare le esigenze aziendali quotidiane.

Man mano che le aziende danno la priorità alla sostenibilità, la sua importanza cresce in tutti i reparti delle organizzazioni, ognuno dei quali ha diverse esigenze aziendali quotidiane da considerare.

Comprendi il tuo pubblico

Comprendere le motivazioni e le esigenze specifiche dei clienti contribuirà a condurre conversazioni incisive. Quali sono i loro obiettivi? Come misurano il successo? Quali sono le loro preoccupazioni?

Scoprirai che queste risposte variano a seconda del ruolo di una persona all'interno dell'organizzazione. Per essere efficiente con il tempo limitato dei clienti, personalizza le tue conversazioni in base a ciò che è importante per loro.

Personalizza il tuo messaggio

Prendiamo la riduzione dei rifiuti in discarica come esempio di obiettivo di sostenibilità di un'azienda. Sebbene non sia sempre in cima alle priorità, ridurre i tassi di danno attraverso l'imballaggio protettivo può ridurre significativamente i rifiuti in discarica. I seguenti esempi mostrano come l'impatto della riduzione dei tassi di danno differisce a seconda dei ruoli organizzativi.

Motivazione operativa: massimizzare l'efficienza - I professionisti delle operazioni hanno il compito di utilizzare al meglio le risorse per operare in modo efficiente ed efficace. Le soluzioni sostenibili sono più preziose per le operazioni quando sono legate ai miglioramenti dei processi: aumento della produttività, riduzione dei tempi di inattività e ottimizzazione dello spazio.

Se il danno si verifica durante la spedizione o il processo di produzione, la merce danneggiata deve essere ricevuta come reso, valutata e sostituita o riparata e quindi rispedita. I tempi di elaborazione e spedizione aggiuntivi rallentano l'operazione, riducendo la produttività e l'output, che è spesso un indicatore chiave di prestazione (KPI) per i responsabili operativi.

Ogni operazione ha esigenze di imballaggio distinte e le migliori soluzioni sono progettate per applicazioni specifiche. Gli ingegneri specializzati nell'imballaggio del Pregis IQ (il nostro quartier generale dell'innovazione) collaborano con i clienti per valutare, tra le altre sfide, gli elevati tassi di danno. Possono creare la soluzione ottimale attraverso test e convalida per ridurre i danni ai prodotti e minimizzare l'impatto ambientale, migliorando al contempo l'efficienza operativa, come la velocità e la produttività.

Finanza/acquisti: profitti - Le menti finanziarie si concentrano sui numeri: valutare il rischio, ridurre i costi e aumentare i profitti.

Vogliono sapere in che modo una soluzione di imballaggio influisce sui profitti ed è facile concentrarsi sul costo del prodotto quando si prendono decisioni di acquisto. Quando parli con un professionista della finanza o degli acquisti, contribuisci a dimostrare che il costo del prodotto è solo un punto dati nell'equazione più ampia della protezione del prodotto.

Per facilitare la comprensione del costo globale dei prodotti danneggiati, condividi questo caso di studio sul miglioramento della redditività riducendo i danni e collabora con il tuo rappresentante locale per ottenere un'analisi gratuita del tasso di danno tramite il calcolatore del tasso di danno di Pregis. Questo utile strumento calcola il costo del reso e del trasporto sostitutivo, del prodotto sostitutivo, della manodopera aggiuntiva in magazzino, della manodopera del servizio clienti e dell'imballaggio sostitutivo.

Responsabili della sostenibilità: protezione ambientale - I professionisti della sostenibilità svolgono un ruolo significativo nel raggiungimento degli obiettivi ambientali di un'organizzazione. Si svegliano ogni giorno pensando all'implementazione di successo di pratiche commerciali sostenibili.

Per contribuire a dimostrare l'impatto ambientale dei prodotti danneggiati, condividi questo libro bianco "Prodotti danneggiati, pianeta danneggiato" e collabora con il tuo cliente per compilare il modulo Pregis EcoGauge. I nostri esperti di sostenibilità utilizzano l'EcoGauge per misurare l'impatto ambientale dei prodotti danneggiati durante il trasporto.

Gli esperti di sostenibilità di Pregis possono anche implementare un'analisi del ciclo vita orientativa per confrontare le soluzioni di imballaggio durante tutta la loro esistenza. La soluzione di imballaggio più sostenibile può essere evidente solo con l'analisi, rendendo Pregis una fonte di riferimento per i professionisti della sostenibilità che apprezzano la trasparenza dall'inizio allo smaltimento per i prodotti che scelgono.

Marketing: proprietario del marchio - Un professionista del marketing si concentra sulla percezione del marchio, sulle esigenze dei clienti e sulle tendenze del settore. Si connette con il pubblico attraverso una narrazione autentica e di grande impatto per costruire una storia del marchio avvincente per clienti e dipendenti. 

Le percezioni e le priorità di sostenibilità dei consumatori in settori come la vendita al dettaglio influenzano ampiamente le decisioni di imballaggio. L'inserimento sulla confezione di messaggi o codici QR che approfondiscono l'importanza della protezione per evitare il danneggiamento dei prodotti li aiuterà a condividere la loro storia di sostenibilità.

I reparti di marketing si preoccupano dei danni ai prodotti anche perché hanno un impatto negativo sulle recensioni degli stessi, sulla reputazione di un'azienda e sul valore nel tempo dei clienti. Quando identifichi una soluzione per i danni ai prodotti, evidenzia dove ci sono opportunità per entrare in contatto con i clienti e creare messaggi con statistiche assimilabili di facile fruizione e aiuta a raccontare la storia di come le loro scelte hanno un impatto positivo sul mondo che ci circonda.

Motivazioni personali

Un fattore essenziale da considerare in tutti i ruoli organizzativi sono le motivazioni personali verso la sostenibilità e le cause sociali. I dipendenti possono essere più orgogliosi del loro lavoro, sapendo che la loro azienda dà la priorità agli obiettivi di sostenibilità e lavora con fornitori che prendono sul serio l'impatto ambientale.

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