In che modo l'imballaggio protettivo dovrebbe far parte della tua strategia di logistica inversa?

La National Retail Federation stima che i consumatori restituiranno circa il 16,5% dei loro regali. Uno studio UPS colloca questa quota intorno al 23%, quasi un quarto dei regali ricevuti durante le festività. 

A causa delle difficoltà nella catena di approvvigionamento causate dalla pandemia, dai cambiamenti nella domanda, dalla carenza di manodopera e dai ritardi nei trasporti, stiamo vedendo sempre più rivenditori adottare un approccio più aggressivo per ridurre il carico nei magazzini sotto pressione. Le strategie possono includere far pagare per i resi o, quando il costo della spedizione è superiore al valore degli articoli, offrire un rimborso nonostante non venga reso il prodotto indesiderato.

Rafforzare l'imballaggio durante il processo di reso ti aiuterà a proteggere i profitti

Nei casi in cui un articolo abbia ancora valore dopo essere stato restituito, è imperativo mantenere l'integrità del prodotto durante la spedizione. Il modo più semplice per farlo è attraverso un imballaggio efficace. 

Una volta deciso di ricondizionare un articolo e riproporlo in vendita ai consumatori o una volta restituito il prodotto in garanzia al suo proprietario, l'imballaggio protettivo diventa la chiave di volta da cui dipende il buon esito della transazione. Nessuno considererà la ricezione di un articolo danneggiato come un successo. 

Ci sono alcune aree in cui puoi rafforzare il tuo processo di logistica inversa migliorando la soluzione di imballaggio in atto in quel punto del processo di reso. 

• Il primo esempio è il più ovvio, il re-commerce. Eventuali resi che sono stati ufficialmente ritenuti rivendibili spesso finiscono nell'inventario del centro logistico, sullo scaffale di un negozio o venduti a società di liquidazione per la rivendita. In ogni caso, una volta che tali articoli vengono riacquistati, possono essere spediti direttamente al consumatore ed è evidente la necessità di un imballaggio affidabile.
  Che si tratti di abbigliamento o elettronica, soluzioni di spedizione protettive e imballaggi in scatola sono fondamentali per proteggere quegli articoli. Questi materiali sono pensati per garantire che i prodotti siano ben chiusi e/o protetti durante la spedizione, per ridurre al minimo i danni.
• Gli articoli in garanzia sono simili nella loro necessità di imballaggio e manipolazione sicuri. Una volta che un consumatore rispedisce un articolo in garanzia e tale articolo viene riparato o sostituito, deve essere restituito e ricevuto in condizioni migliori rispetto a quando è stato inviato. 
• La tecnologia di imballaggio non riguarda sempre la spedizione nel processo di reso. Tali merci devono ancora essere maneggiate e protette per conservare il loro valore. Potrebbe essere necessario suddividere un pallet di resi accorpati e trasferire nuovamente tali articoli nell'inventario di magazzino. 

  I macchinari per l'imbustamento automatizzato possono aiutare a inserire questi prodotti in coperture antipolvere, sigillarli e stampare codici a barre sulla confezione per un facile monitoraggio nell'inventario. Le buste di plastica proteggono accuratamente gli oggetti da sporco, polvere, umidità e altre condizioni avverse durante la conservazione.

La rispedizione avvia il processo logistico in uscita, in cui l'imballaggio entra nel flusso di lavoro. Le soluzioni di spedizione, protezione e riempimento degli spazi vuoti possono proteggere le merci durante il viaggio di ritorno ai clienti.

Con margini sui resi dei prodotti estremamente ridotti, l'imballaggio protettivo è un'area critica che può mitigare il rischio di danni costosi durante tutto l'anno e proteggere da un impegnativo ciclo di resi dopo le festività.

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