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Cliente costernato che indica il pacco danneggiato

In che modo i prodotti danneggiati influiscono sulla tua redditività

I rivenditori e i produttori del settore e-commerce compiono un notevole sforzo, anche in termini di investimenti, per accertarsi che i loro prodotti soddisfino gli obiettivi di qualità e prestazione. Tuttavia, se a causa di un imballaggio difettoso il cliente riceve un prodotto danneggiato, l'impatto sul bilancio sarà notevole.

Per i rivenditori più grandi, l'impatto dei prodotti danneggiati sui profitti può ammontare a milioni di euro.
Per un singolo reso si potrebbero facilmente sostenere centinaia di euro di costi aggiuntivi se ogni funzione e processo venisse
incluso nel calcolo.

Identificare le sei aree chiave

In questo white paper vengono identificate sei aree chiave che ogni produttore o addetto all'evasione degli ordini deve comprendere quando cerca di ridurre al minimo i danni al prodotto e il conseguente impatto sulla redditività.

 

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