3 modi per preparare la tua attività alla corsa ai regali

A poche settimane dall'inizio ufficiale delle festività natalizie, gli esperti prevedono che sarà il periodo più bello dell'anno per molti rivenditori. La National Retail Federation (NRF), la più grande associazione di commercio al dettaglio al mondo, prevede che le vendite online e non in negozio aumenteranno del 10%-12% rispetto allo scorso anno.

Marchi e rivenditori sperano che le prospettive positive da parte degli esperti si avverino, ma la fiducia dei consumatori non è così ottimistica. Anche se l'inflazione si è stabilizzata rispetto ai livelli dell'anno scorso, i consumatori percepiscono che i loro soldi non stanno andando così lontano, quindi saranno alla ricerca di ribassi e ottimi affari. La NRF riporta che il 61% degli acquirenti ha affermato che i saldi saranno più importanti rispetto allo scorso anno.

La gestione dei prezzi delle offerte natalizie rappresenta un equilibrio delicato per i merchandiser che cercano di gestire i margini di profitto, prevenire l'eccesso di scorte e acquisire la vendita. Poi c'è la fine dell'anno in cui l'attenzione si sposta sulla restituzione dei regali natalizi. La NRF segnala che l'e-commerce può registrare un tasso di reso fino al 30% durante le festività natalizie. È interessante notare che il tasso di reso per i prodotti costosi è pari a uno sbalorditivo 50%.

Ecco tre delle maggiori tendenze che si prevede daranno forma a queste festività natalizie:

1. Maggiore concorrenza per la quota di mercato: i rivenditori pubblicizzano offerte e super offerte migliori rispetto a quelle dei concorrenti per conquistare il business dei consumatori.
2. Importi superiori per avere diritto alla spedizione gratuita: per ottenere la spedizione gratuita o sconti sui volumi, i clienti acquistano più taglie e articoli solo per poi restituire la maggior parte degli articoli come taglie errate, prodotti danneggiati o cose su cui hanno cambiato idea.
3. Aspettative di spedizione più elevate: le consegne rapide sono fondamentali e i clienti si aspettano la consegna entro due giorni; impiegare fino a 7 giorni lavorativi potrebbe scoraggiare i potenziali acquirenti.

3 modi per ottimizzare le tue operazioni e anticipare le tendenze:

1. Proteggi i tuoi prodotti

I danni sono uno dei motivi principali per cui i prodotti vengono restituiti. Secondo eCommerce Fastlane, l'80% dei resi è dovuto a danni o rotture del prodotto. I danni non solo rappresentano un costo aziendale enorme, con maggiori spese per il servizio clienti, costi di evasione, spese di sostituzione del prodotto e spese di trasporto ancora più elevate, ma anche un duro colpo per l'immagine del marchio.

Pensa alla popolarità dei video di unboxing sui social media. Una piacevole esperienza di unboxing, anche senza video, costituisce la base per una relazione con il cliente

positiva e a lungo termine. Confrontala con la delusione, la frustrazione e persino la rabbia quando un regalo natalizio tanto atteso viene danneggiato.

Investire in un buon imballaggio ripaga. Ecco i modi specifici in cui Pregis può aiutarti:

Quando i prodotti richiedono una scatola con protezione premium, la sostenibilità può ancora avere un’influenza determinante. Cerca la protezione su richiesta come quella di Pregis AirSpeed® Ascent, che ammortizza i regali natalizi con un giaciglio d'aria. Questo film è l'unica soluzione di protezione ad aria ad alta pressione che è riciclabile al 100% ed è composta dal 30% di contenuto riciclato post-consumo (PCR), portando i tuoi standard di sostenibilità a un livello superiore. Inoltre, la ricerca di un white paper mostra che i prodotti confezionati con una protezione superiore migliorano la percezione del prezzo del prodotto da parte dei clienti del 45%.

Se i danni ai prodotti continuano a rappresentare un problema, rivolgiti al team Pregis IQ. I nostri ingegneri dei sistemi integrati sono ansiosi di affrontare le tue sfide di imballaggio più difficili e possono valutare, progettare e testare la soluzione di imballaggio ideale in modo da poter soddisfare i clienti e aumentare la fedeltà al marchio.

2. Ottimizza il tuo spazio di lavoro per ottenere maggiore velocità ed efficienza

Prestare attenzione all'ergonomia ha un effetto diretto sulla velocità e sull'efficienza dei lavoratori. Quando si tratta di velocità, la linea Pregis di sistemi automatizzati di spedizione e imbustamento Sharp può migliorare la produzione di quattro volte rispetto all'imballaggio manuale!

L'aggiunta di apparecchiature al mix è un modo comune per aumentare la produttività delle postazioni di lavoro. Hai in mente i tuoi lavoratori che utilizzano la combinazione di attrezzature e materiali. Le macchine devono essere posizionate correttamente e i materiali di consumo facilmente accessibili per migliorare l’efficienza, ridurre gli infortuni e aumentare la produttività.

Le macchine devono essere caricate all'altezza dei fianchi o della vita. Qualsiasi cosa più in alto o più in basso può far perdere l'equilibrio ai lavoratori o causare sforzi inutili. Tieni i materiali di imballaggio a portata di mano per ridurre i movimenti improduttivi dei lavoratori. Forma i tuoi dipendenti a tempo pieno, part-time o temporanei sulle tecniche di imballaggio adeguate, non solo per garantire che i danni rimangano bassi ma per ridurre la confusione su come imballare in modo efficace i tuoi prodotti.

Prepararsi all'alta stagione e alle prestazioni con una configurazione ergonomica e un'ottima formazione ottimizzerà l'efficienza e la produttività. Gli esperti di Pregis possono aiutarti:

• Fornendo cartelli di imballaggio facili da seguire che guidano i lavoratori passo dopo passo attraverso il processo approvato.
• Offrendo video esplicativi specificatamente personalizzati per la tua attività, i tuoi spazi di lavoro e i tuoi prodotti. · Conducendo sessioni di formazione sia di persona che virtualmente.
• Posizionando ergonomicamente i materiali di imballaggio e dei dispenser per consentire agli impacchettatori di avere la disposizione ottimale per la tua attività.

Infine, non puoi essere veloce ed efficiente se le scorte sono esaurite. La collaborazione con un fornitore fidato come Pregis, che produce i suoi prodotti in serie, ti aiuterà a mantenere le tue operazioni attive e funzionanti con una fornitura costante di materiali di imballaggio.

3. Trasforma la sostenibilità in fedeltà al marchio

Costruire il proprio marchio attorno alla sostenibilità può creare una maggiore affinità e fedeltà, soprattutto perché i consumatori cercano marchi che si preoccupano e agiscono per proteggere l’ambiente. La sostenibilità gioca un ruolo importante nella maggior parte delle decisioni di acquisto e può portare alla conversione del cliente rispetto a un marchio competitivo.

L'utilizzo di imballaggi sostenibili consolida una percezione positiva dei tuoi prodotti poiché questi materiali sono le prime cose che i clienti vedono quando un articolo arriva a casa loro.

Esistono numerose soluzioni di imballaggio sostenibili che possono migliorare la percezione del marchio mantenendo la velocità e l'efficienza desiderate per le tue operazioni. Ecco come Pregis può aiutarti:

I sistemi di imballaggio con carta EasyPack® di Pregis producono materiale di protezione su richiesta in carta riciclabile. I consumatori stanno diventando sempre più favorevoli ai materiali a base di fibre perché sono sempre più accettati per il riciclo porta a porta.

Come accennato in precedenza, l'Ascent è eccezionale sia per la protezione che per la sostenibilità. Pregis prende materiale precedentemente destinato allo smaltimento e ai rifiuti e lo trasforma in materiali di protezione altamente efficaci per proteggere i preziosi prodotti della tua azienda. L'utilizzo di questo materiale può comportare una riduzione del 40% delle emissioni di carbonio rispetto a materiali comparabili senza contenuto riciclato.

Se desideri ulteriori consigli sull'imballaggio per ottimizzare le tue operazioni e migliorare la percezione del tuo marchio presso i tuoi clienti più stimati, contattaci oggi stesso. Siamo felici di aiutarti a ottimizzare le tue operazioni e ad aumentare la produttività con le nostre soluzioni di imballaggio creative.