Le principali tendenze di unboxing nell'e-commerce
L'esperienza di unboxing dei clienti ha raggiunto il suo apice grazie alla rivoluzione dell'e-commerce. Ecco alcune delle tendenze di unboxing più popolari che dovresti conoscere.
Riepilogo:
- Lungi dall'essere una moda passeggera, l'unboxing è diventato un punto di contatto fondamentale tra i marchi e i loro consumatori.
- L'unboxing continua a evolversi, con imballaggi più sofisticati per un consumatore più sofisticato.
- I consumatori si aspettano ora più varietà nelle loro esperienze di unboxing, dai messaggi di sostenibilità ai design e le immagini specifici del marchio.
- L'e-commerce ha preso il sopravvento, pertanto gli spedizionieri dovrebbero valutare imballaggi protettivi accattivanti come la protezione ibrida di AirSpeed® per offrire un'esperienza "vincente" nel loro campo.
L'e-commerce è qui per restare: l'attrazione del canale sulla vendita al dettaglio è innegabile. Durante le festività natalizie, le vendite di e-commerce negli Stati Uniti sono aumentate di quasi l'11% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, durante il quale le vendite di e-commerce sono aumentate di un impressionante 61% rispetto ai livelli pre-pandemia. Inoltre, le vendite di e-commerce durante le festività natalizie hanno rappresentato il 20,9% delle vendite al dettaglio totali (nel 2019, le vendite online costituivano solo il 14,6% di tutte le vendite al dettaglio). Ciò si traduce in molte consegne, tanti imballaggi e molto unboxing.
Le tendenze di unboxing possono essere una finestra sul cuore dei consumatori, dicendoti cosa vogliono e aiutandoti ad allineare i prodotti a tali aspettative. Combinare l'imballaggio protettivo con l'esperienza di unboxing significa creare un percorso di acquisto solido e coeso dal momento in cui si clicca sul pulsante di pagamento.
Perché l'unboxing è diventato popolare
I primi anni 2010 hanno visto l'ascesa dei "video di unboxing", in cui i consumatori si registravano mentre aprivano prodotti difficili da trovare o semplicemente interessanti per i loro follower. Non ci è voluto molto perché i marchi si rendessero conto di quanto stava accadendo e iniziassero a creare confezioni adatte a quello specifico pubblico.
Tuttavia, le esperienze di unboxing appariscenti non piacciono a tutti. Non devi quindi necessariamente inserire coriandoli nella confezione di ogni frullatore che vendi. Più recentemente, gli spedizionieri hanno analizzato ciò che le persone vogliono dai loro acquisti e quale valore esiste nel creare opportunità per raggiungerli attraverso imballaggi protettivi.
Le principali tendenze di unboxing
Al giorno d'oggi c'è una tendenza di unboxing per praticamente ogni gruppo di consumatori, a seconda di cosa si aspettano dal marchio o dal rivenditore da cui acquistano. Ecco alcune delle tendenze più comuni da tenere d'occhio.
Unboxing sostenibile
Con ogni nuovo consumatore di e-commerce, c'è un'altra persona che si trova faccia a faccia con la quantità di imballaggio necessaria per mantenere i propri prodotti al sicuro. Ciò ha spinto un sottogruppo di clienti a cercare rivenditori o marchi che fanno il possibile per confezionare i loro prodotti in modo da ridurre l'impatto ambientale.
Per raggiungere questi consumatori sono necessari nuovi prodotti che diano la priorità alla sostenibilità. Prodotti come la
linea Renew di Pregis e in particolare Renew Zero offrono a consumatori e spedizionieri un imballaggio di alta qualità che fa anche la differenza. I cuscini d'aria della linea Renew sono realizzati con un 30% minimo di materiale riciclato post-consumo. I prodotti Renew Zero sono realizzati con il 50% di materiale riciclato post-consumo e il 50% di materiale rinnovabile e sono di colore grigio per mostrare ai consumatori il loro profilo di sostenibilità. Renew Zero elimina l'uso della plastica di origine fossile ed è CO2 neutrale.
Unboxing con marchio
Lasciare il segno con la tua estetica di unboxing può avere un proposito, soprattutto se vuoi ispirare una maggiore fidelizzazione nei tuoi consumatori attraverso il marchio. Creare confezioni per evocare un marchio attraverso messaggi spiritosi, emozionanti o sorprendenti può essere un modo semplice per entrare in contatto con i consumatori dopo che hanno già effettuato un acquisto.
La carta Pregis Inspyre è progettata per poter abbinare l'esperienza di unboxing direttamente all'esperienza del marchio con colori personalizzati che possono essere erogati direttamente nella scatola con una macchina Pregis Easypack® Quantum™.
Unboxing personalizzato
La personalizzazione come tendenza è cresciuta solo durante l'ascesa dell'e-commerce e l'aggiunta di messaggi personalizzati durante l'unboxing è un ottimo modo per aiutare i consumatori a sentirsi coinvolti e connessi ai loro acquisti. Gli spedizionieri possono aggiungere dettagli personalizzati come biglietti scritti a mano, adesivi, sorprese e altri gadget per inviare a destinazione il messaggio che sono stati soldi ben spesi per un marchio che capisce i suoi clienti.
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