L'ascesa dei 3PL: in che modo il COVID-19 sta determinando la necessità di competenze nell'adempimento di terze parti

Da quando Amazon è diventata una delle più grandi aziende al mondo, stravolgendo il modo in cui milioni di persone fanno acquisti, le industrie globali hanno iniziato a concentrarsi sull'e-commerce. Il cambiamento, sebbene evidente, è stato comunque graduale per la maggior parte delle aziende. Ora, tuttavia, un nuovo report afferma che il COVID-19 ha accelerato questo cambiamento di cinque anni.

Nello studio sullo stato dei consumatori di Pitney Bowes, l'organizzazione ha rilevato che il 54% dei consumatori acquista online più di quanto facesse prima della pandemia. E la situazione non dovrebbe cambiare molto una volta rimosse le restrizioni. In effetti, il 45% di tutti i consumatori intervistati ora compie più della metà dei propri acquisti online, quasi il triplo rispetto a prima della pandemia.

Dall'inizio dei lockdown nei primi mesi del 2020, i rivenditori online hanno faticato a tenere il passo con la domanda. Al contrario, le aziende tradizionali sono state costrette a imprimere una svolta al loro modo di operare per restare sulla cresta dell'onda in questo nuovo mondo di vendita al dettaglio digitale.

Mesi dopo, i marchi di e-commerce stanno esaminando da vicino le loro catene di approvvigionamento, le operazioni di magazzino, la logistica e la forza lavoro nel tentativo di crescita e scalata, mentre i rivenditori tradizionali sono impegnati a sviluppare una strategia di gestione digitale più forte per aumentare le loro possibilità di sopravvivenza.

La riscossa della logistica di terze parti

La capacità di evadere gli ordini in modo rapido e accurato determinerà il successo o il fallimento dell'e-commerce e delle aziende direct-to-consumer (DTC) nel mondo attuale e post-COVID. Con l'improvviso aumento della domanda e dei vincoli alla catena di approvvigionamento indotti dalla pandemia, la logistica di terze parti (3PL) è più che mai necessaria.

Non sorprende che il report 2020 di 3PL Central abbia rilevato che il 79% dei magazzini 3PL sia cresciuto nel 2020. Di quel 79%, le aziende che hanno registrato la maggiore crescita hanno una concentrazione significativamente più alta nella vendita al dettaglio, nell'e-commerce e nella distribuzione omnicanale. Inoltre, le 3PL che hanno registrato la maggiore crescita avevano il 200% di probabilità in più di aver definito investimenti o infrastrutture per integrazioni di sistema con carrelli della spesa online e piattaforme di e-commerce. D'altro canto, le 3PL che si concentrano sul B2B avevano almeno il doppio delle probabilità di aver registrato una diminuzione del volume degli ordini o una perdita di clienti.

È giunto il momento per le 3PL di sfruttare la crescente richiesta della loro esperienza nel mercato e promuovere la crescita delle loro aziende. Chi offre i servizi più dinamici, assicurando al contempo che le consegne arrivino puntuali e perfettamente integre, ha le maggiori opportunità di sfruttare questo momento. Anche le 3PL traggono vantaggio da partnership strategiche, in particolare per le esigenze di imballaggio.

L'arma segreta delle 3PL

I rivenditori e i marchi di e-commerce sanno cosa vogliono i loro clienti, le 3PL sanno come evadere gli ordini e Pregis conosce gli imballaggi.

Con Pregis come partner, le 3PL e i marchi che servono possono:

Ridurre la percentuale dei prodotti danneggiati

Il costo della rispedizione di un pacco danneggiato include molto di più della merce sostitutiva, dell'imballaggio e delle spese di spedizione. Utilizzando il giusto imballaggio protettivo, proteggerai anche i profitti, la soddisfazione del cliente, l'immagine di un marchio e, soprattutto, l'ambiente.

Aumentare il volume di produzione

I sistemi di imballaggio semi o completamente automatizzati sono un modo per soddisfare l'aumento della domanda di spedizione. I sistemi di insaccamento in buste di poliestere permettono al processo di imballaggio di procedere a velocità massima, consentendo ai team di riassegnare il lavoro ad altre aree chiave, in parte anche grazie alle funzionalità semi-autonome.

Pregis offre una gamma completa di servizi di integrazione per incorporare senza problemi le soluzioni di imballaggio di Pregis direttamente nelle linee di imballaggio esistenti. I nostri servizi di ingegneria delle applicazioni di altissimo livello aiutano a personalizzare le packstation per la massima efficienza e i team sul campo dedicati per risolvere i problemi di manutenzione in modo che il servizio non venga mai interrotto.

Risolvere i problemi e innovare

I servizi integrati di Pregis consultano direttamente i clienti per progettare, testare e abbinare soluzioni di imballaggio efficaci per ridurre le percentuali di merci danneggiate e, infine, per la rispedizione. Con la sostenibilità al centro dei valori di Pregis, il nostro calcolatore EcoGauge consente ai nostri clienti di comprendere e migliorare l'impatto ambientale delle loro attuali strategie di gestione, attraverso soluzioni eco-compatibili come le linee di prodotti Renew ed Easypack e best practice di spedizione/imballaggio.

Il COVID-19 potrebbe aver creato un cambiamento permanente nel comportamento dei consumatori, quindi le 3PL devono essere pronte ad affrontare questa nuova sfida della catena di fornitura DTC per conto della loro base di clienti e del mercato.

Contattaci oggi per scoprire come Pregis può aiutare la tua 3PL a soddisfare questa domanda senza precedenti.