In quei luoghi di lavoro dove i dipendenti lavorano a stretto contratto tra di loro si rende in questo momento necessaria una maggiore attenzione per tutelarne la salute e la sicurezza. Durante la pandemia di COVID-19, ci sono stati casi di contagi anche nei centri di distribuzione.
In quei luoghi di lavoro dove i dipendenti lavorano a stretto contratto tra di loro si rende in questo momento necessaria una maggiore attenzione per tutelarne la salute e la sicurezza. Durante la pandemia di COVID-19, ci sono stati casi di contagi anche nei centri di distribuzione. Questi focolai si sono verificati principalmente in quei centri di evasione degli ordini dove non erano state implementate misure di prevenzione e di sicurezza rigorose, ma nuovi casi continuano a manifestarsi anche nei centri di distribuzione.
I casi di contagio non riguardano solamente la salute dei lavoratori, ma anche la salute dell'azienda: gli impiegati in malattia e la necessità di chiudere e procedere alla disinfezione di parti del centro di distribuzione rendono più difficoltosa l'evasione degli ordini. I contagi, anche quando il loro numero è limitato, sono comunque fonte di cattiva pubblicità per l'azienda non appena i media ne vengono a conoscenza.
Nonostante sia stato il COVID-19 a condizionare certi cambiamenti nei centri di evasione degli ordini, la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori, l'adozione di misure che prevengano la trasmissione di malattie infettive e la riduzione delle assenze per malattia sono questioni di fondamentale importanza per le aziende. Gli epidemiologi prevedono che ci saranno nuove epidemie su grande scala; prendere precauzioni adesso contribuirà a proteggere le aziende da epidemie future.
Garantire il rispetto delle distanze tra i lavoratori
Molti virus vengono trasmessi dalle goccioline espulse quando si tossisce o si starnutisce, o quando le persone si toccano dopo aver tossito o starnutito coprendosi la bocca con la mano. Le stazioni di confezionamento dei centri di distribuzione sono tradizionalmente luoghi molto affollati, dove un gran numero di imballatori lavora nella stessa zona per massimizzare la velocità di imballaggio.
Tuttavia, per garantire la salute e la sicurezza dei lavoratori, i centri di distribuzione devono adesso garantire il rispetto di una distanza minima tra gli impiegati. A tale scopo è possibile utilizzare attrezzature capaci di operare ad elevato volume in stazioni di imballaggio con una sola macchina e una sola tramoggia per operatore, posizionando la macchina in modo da minimizzare i movimenti di torsione, rotazione e strappo dell' operatore e riducendo in tal modo i rischi di lesioni provocate dalla ripetizione prolungata di tali movimenti.
Un altro sistema per mantenere la distanza tra i lavoratori è quello di modificare la configurazione delle stazioni di imballaggio. I centri di distribuzione che già posseggono stazioni di lavoro individuali invece di stazioni di lavoro accoppiate poste una di fronte all'altra possono posizionare le stazioni di lavoro in modo che siano rivolte tutte nella stessa direzione. In questo modo si aumenta la distanza tra i lavoratori. Se lo spazio per mantenere la distanza raccomandata non è sufficiente, è possibile posizionare schermi in plexiglass tra una stazione e l'altra.
La creazione di percorsi a senso unico è un'altra soluzione che può evitare il contatto ravvicinato dei lavoratori che si muovono all'interno della struttura. Nel caso, per esempio, in cui la stanza per la pausa disponga di più porte di ingresso e di uscita, è conveniente utilizzare una delle porte solo per l'entrata e l'altra solo per l'uscita.
La nuova configurazione dello spazio di lavoro potrebbe determinare una riduzione del numero degli imballatori che è possibile ospitare nei centri di distribuzione. Una delle possibili strategie per continuare a soddisfare la domanda degli ordini è quella di assegnare ai lavoratori in più ruoli di sostegno. Possono, per esempio, ricaricare le macchine per l'imballaggio con materiali di consumo, permettendo all'imballatore di continuare le operazioni di imballaggio senza doverle interrompere per andare a prendere i materiali per la ricarica e ricaricare la macchina da solo.
Un altro modo per mantenere le distanze, è quello di scaglionare il lavoro o suddividerlo in turni durante la stagione fredda in cui è più diffusa l'influenza. Il fatto che ogni impiegato lavori sempre con lo stesso team riduce il contatto tra i diversi gruppi di impiegati limitando la trasmissione del virus, oltre a permettere una disinfezione più accurata degli spazi di lavoro tra un turno e il successivo.
Metodi di pulizia e disinfezione
Alcuni virus, come quelli del raffreddore e dell'influenza, sopravvivono sulle superfici per ore. Sebbene le superfici non siano la principale causa di trasmissione del COVID-19, costituiscono tuttavia, secondo l' OMS, una possibile causa da tenere in considerazione. Innanzi tutto, è necessario pulire e disinfettare le stazioni di lavoro prima dell'inizio di ogni turno. Tutte le superfici che toccano i lavoratori, come i pannelli di controllo, i computer e i corrimano, devono essere pulite accuratamente.
È bene inoltre dedicare speciale attenzione ai bagni, alle stanze per la pausa e tutte quelle aree dove si riuniscono i lavoratori. Se possibile, gli impiegati dovrebbero pulire quelle parti delle aree comuni che hanno utilizzato; per rammentarglielo è utile mettere a loro disposizione salviette disinfettanti.
Stazioni per l'igiene delle mani e adeguati dispositivi di protezione individuale
Il sistema più semplice per prevenire la diffusione dei virus è quello di coprirsi bocca e naso con il gomito quando si tossisce o si starnutisce. È inoltre importante assicurarsi che tutti i lavoratori si lavino spesso le mani e che utilizzino un disinfettante per le mani. A tal fine, le stazioni per l'igiene delle mani devono essere ben distribuite in tutto il centro di distribuzione in modo da permettere un accesso facile e assiduo. Ai lavoratori dovranno poi essere date istruzioni sulla corretta igiene delle mani, come fanno i ristoranti con i loro dipendenti.
Dovranno inoltre essere forniti dispositivi di protezione individuale (DPI) adeguati, come mascherine, visiere e guanti, per evitare che i virus si trasmettano attraverso le goccioline disperse nell'aria o attraverso superfici contaminate. Come per tutte le altre misure di sicurezza, è necessario fornire istruzioni sul corretto utilizzo dei DPI.
Molte persone, ad esempio, non indossano correttamente la mascherina, lasciando scoperto il naso e coprendo solo la bocca. Perché la mascherina risulti efficace, i lavoratori devono lavarsi la mani prima di indossarla, posizionarla in modo che copra sia il naso che la bocca e non toccarla mentre la indossano. La mascherina dovrà inoltre essere sostituita dopo aver mangiato, e quella utilizzata, gettata in un bidone della spazzatura chiuso. Poiché è necessario del tempo prima che i lavoratori si abituino alle nuove norme, sarà opportuno monitorare e far rispettare l'utilizzo dei DPI fin dall'inizio in modo da abituare i lavoratori al loro corretto utilizzo.
È consigliabile inoltre effettuare uno screening dei lavoratori prima dell'inizio di ogni turno. Oltre alle tipiche domande di autodiagnosi, come ad esempio se il lavoratore è entrato in contatto con una persona ammalata, si possono eseguire controlli della temperatura per individuare i lavoratori che possono aver contratto un'infezione virale, evitando così il possibile contagio dei loro colleghi.
La sicurezza dei propri dipendenti è fondamentale per continuare la propria attività
In definitiva, la salute dei lavoratori è fondamentale per proseguire con le operazioni logistiche dell'e-commerce. Semplici precauzioni come il distanziamento, la disinfezione e l'igiene del lavoro possono evitare la trasmissione di malattie infettive tra i propri dipendenti. Riorganizzare la disposizione di quelle attrezzature che il lavoratori utilizzano più a lungo e con maggior frequenza può svolgere un ruolo importante nel ridurre al minimo i possibili contatti tra i lavoratori, massimizzando, allo stesso tempo, lo sfruttamento dello spazio dell'area di lavoro.
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